Pazar, Haziran 26, 2016

İnternetten Alışveriş Fiyaskosu

İnternetten alışveriş hayatımızı öyle kolaylaştırdı ki faydaları saymakla bitmez. Belki de hiç göremeyeceğimiz ürünleri görme ve satın alma fırsatımızın olması sanıyorum en fayda getiren seçeneklerden biri. Ne var ki bazen satın aldığınız ürün görseldeki gibi olmuyor ya da zamanında gelmiyor.

Çok çok yakın bir arkadaşım birkaç ay önce dünyalar güzeli bebeği Defne'yi dünyaya getirdi. Bende teyzesi olarak Defne'ye uzun yıllar ona eşlik edecek ve çok seveceği bir hediye vermek istedim. Dolayısıyla ilk baktığım yerler özel tasarımların satıldığı zet.com gibi adresler oldu. Yukarıda görmüş olduğunuz ve benim de gördüğümde aşık olduğum bu yastıkta karar kıldım son olarak ve siparişimi verdim. Ödememi yaptıktan sonra ise beklemeye başladım. Bakın sonra neler oldu?

Mesaj yazdığım ve cevap aldığım tarihleri takip ederseniz sevinirim. Siparişimden birkaç gün sonra artık dayanamayıp ürün hakkında bilgi almak istiyorum ve gayet insancıl bir mazeret sunuluyor. Tabii ki bir rahatsızlık yaşandıysa hiç kimsenin yakasına yapışacak değilim. Yeniden beklemeye başlıyorum.

Mazeretten yaklaşık 1 hafta sonra tekrar durumun ne olduğunu soruyorum zira bebek görmeye gideceğiz ama benim hediyem gelene dek Defne'cik ilkokul çocuğu olacak diye korkuyorum.

Yine bir erteleme alıp beklemeye başlıyorum. Söylenen gün de bir hareketlilik yaşanmayınca artık paramın iadesi istiyorum. Bunun üzerine ürünün o hafta çıkacağını söylüyorlar. İyi bekleyeyim diyerek yeniden söylenen tarihi bekliyorum ancak yine gelen giden yok. 

Bunun üzerine zet.com un neredeyse varolmayan iletişim bilgilerinden birini bulup mail atıyorum. Ne mi oluyor? Hiçbir cevap gelmiyor. Büyük bir hayal kırıklığıyla zet.com a mail attığım gün prenses yastık geliyor. Her şeye rağmen büyük bir sevinçle açtığım paketten ise bu çıkıyor!

Satış için çekilen görseldekiyle alakası dahi olmayan kumaşlarla yapılmış saçma sapan bir yastık. Göz ve ağız baskıları da görselle alakasız ve çevresinde sanıyorum baskıdan kaynaklı lekeler var.

Dikiş yerinin de böylesi baştan savma yapılmış olduğunu görünce ağlamamak için kendimi zor tuttuğumu söylemeliyim. Beni bu ürün için 1 ay bekleten ve bir de üzerine 15TL kargo ücreti ödeten woodenhands in sahibini Allah!a havale ettim. Gerekenin yapılacağına adım kadar eminim. 
Yazıyı yazıp yazmamakta çok kararsız kalmıştım ancak arkadaşlarım yaz mutlaka dediler. Zaten woodenhands isimli dükkan da hiç yokmuşcasına ortalıktan kaybolmuş. 
Artık internetten bir tasarım ürün alırken on kere düşünecek olan ben, bunları sizin de kulağınıza küpe olsun diye yazdım. Dilerim zet.com da dükkanlarını daha titiz bir şekilde denetler ve müşterisiyle iletişim içinde olur.
Sevgiler...



18 yorum:

  1. Keşke geri verseydin. Parayı sen ürünü almadan satıcıya ulaştırmıyorlar diye biliyordum. Hiç hoş olmamış.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Valla işte böyle oldu. Bilmiyorum zet.com dan da cevap gelmediği için.

      Sil
  2. Geçmiş olsun, gerçekten şaka gibi. Bence paylaşarak çok yerinde bir şey yapmışsın. Bu yazıyı okumasam ben de bir gün aynı şeyleri yaşayabilirdim. Çok dikkat etmek, iyi seçmek gerekiyor alış veriş yapılacak yerleri. Tabi insan bilemiyor yine de, her şey iyi gözükse de sonuç böyle olabiliyor.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Teşekkür ederim. Doğru söylüyorsun, neredeyse hepimiz en az bir kere böyle bir şey yaşıyoruz. Tekrarı olmaması dileğimle diyorum artık :)

      Sil
  3. bunları türkiyeden almayın. hem ciddi rakamlar ödüyorsunuz hemde çok sıkıntı olmauş çok üzüldüm. wish,ebay bisürü site var ve inanın vericeğiniz rakamlar çok komik olucaktır.
    yazık diyorum sadece, insanları kandırmaya çalışmak çok çok kötü.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Maalesef öyle oldu. Herkes öyle söylüyor ama bir türlü cesaret edemedim onlara. Hoş bu da bir cesaret işi oldu. Sonucu da kötü oldu ama işte...
      Teşekkür ederim.

      Sil
  4. Çok kötü bir deneyim olmuş. İşini ciddiyetsizce yapanlar yüzünden, özenli çalışıp bu işe gönül vermiş insanlarda zarar görüyor.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Çok haklısınız. Oysaki öyle çok özenle ürünlerini hazırlayan tasarımcılar biliyorum ki. Yine de bu yaşadığımdan sonra bir süre uzak kalmaya karar verdim tasarım ürünlerden.

      Sil
  5. Keçmiş olsun. Təsəüvvür edirəm nə hiss etmisiniz ilk görəndə. Paylaşımınız çox yaxşıdır. Bundan sonra bu saytdan/siteden bir şey almaq istəyənlər üçün çox gözəl yazı oldu. Online alış-veriş bu baxımdan çox risklidir və hələ də tam olaraq bu kimi hallara qarşı edilməi çox da bir şey yoxdur. Yalnız paylaşıb etrafdakıları xəbərdar etməkdən başqa.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Teşekkür ederim. Ben de sizlere bilgi vermek amacıyla yaptım bu paylaşımı. Alışveriş yaparken dikkat etmeli.

      Sil
  6. Ya en başta sadece geç kargolama sorunu olduğunu düşünmüştüm ama gelen ürünün fotoğrafını görünce şok geçirdim. Bu ne sahtekarlıktır böyle?
    Umarım yetkililer ilgilenir durumla.Çok yazık olmuş.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Sorma. Ben de paketi açana dek öyle düşünüyordum ama paketi açınca tek kelimeyle çöktüm.

      Sil
  7. Görmediğin malı almak her zaman risk içerir bence. Sadece güvenilir bazı alışveriş siteleri, değişim ya da para iadesi yapabiliyor. Çok dolandırıcı var memlekette maalesef. Geçmiş olsun.

    YanıtlaSil
  8. Geçmiş olsun. Gönderikleri yastığı da alelacele yapıp yollamışlar. Ama bildiriminiz doğru olmuş. Başka insanlar da mağdur olmasın. Selamlar.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Aynı şeyi düşünüyorum. Beni bekletip bekletip paramın iadesini istediğimde aceleyle bir şeyler yapıp yolladılar. O yüzden yazdım dilerim kimse yaşamaz böyle şeyleri.

      Sil

Copyright © 2015 HER ŞEYDEN KONUŞMALI